Köpvillkor

Priser

Alla varupriser är angivna i svenska kronor och inkluderar 25% moms. I kassan syns det totala priset inklusive frakt och eventuella övriga avgifter.

Vi förbehåller oss rätten att, utan föregående meddelande, justera priser, till exempel vid förändrade inköpspriser eller ändringar i valuta.

Beställning

När du lagt en beställning kommer en orderbekräftelse via e-post per automatik.

Vi har ingen minimiorder.

Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att lägga en beställning hos oss.

Du kan göra ändringar i din beställning fram till dess att beställningen har effektuerats. Med effektuering menas att faktura eller frakthandling har skapats. Om ändringen godkänns, och varan finns i lager, kommer eventuella prisskillnader att justeras enligt det pris som gäller vid ändringstidpunkten. Det är inte möjligt att ändra en beställning när ordern har effektuerats, men självklart gäller ångerrätten.

Betalning

Hos oss kan du välja mellan flera betalningsalternativ:

Kortbetalning - Vi erbjuder säker kortbetalning genom Payson, och du kan utan extra kostnad betala direkt med VISA eller Mastercard.

Faktura - Vi erbjuder faktura genom Payson till en kostnad av 29 kr. Du kan betala hela summan på första fakturan, eller välja att delbetala.

Direktbetalning - Betala direkt via Swedbank, Handelsbanken, Nordea, SEB eller Danske Bank genom Payson.

Förskottsbetalning - Sätt in summan på Lilla Ekos bankgiro 5112-6852. Ange ditt ordernummer som meddelande. Så snart pengarna kommit in skickas din beställning.

Swish - Betala genom appen till nummer 123 288 89 80. Ange ditt ordernummer som meddelande. Så snart pengarna kommit in skickas din beställning.

Betalningen ska vara oss tillhanda senast 3 bankdagar efter det att du lagt din beställning. Om betalning uteblir annulleras ordern när de 3 dagarna har passerats, och varorna släpps som tillgängliga i webbutiken igen.

Leverans

Vi levererar till hela Norden. Bor du i något annat land och vill göra en beställning? Hör av dig till info@lillaeko.se så kan vi nog lösa det! Fraktkostnaden för paket inom Sverige är 39 kr oberoende antal varor, och fraktfritt över 1000 kr. Frakt för övriga länder syns i kassan.

Vi skickar just nu beställningar en gång per vecka. Veckodagen kan variera, och det kan alltså ibland gå mer än en vecka mellan utleveranserna. Beställningsvaror levereras så snart varan finns på lager. Paket levereras med PostNord eller DHL, och bör vara framme inom två dagar. Du kan också välja att själv hämta upp ditt paket hos oss i Vasastan i Göteborg, och då är det självklart fraktfritt.

En beställning med varor med olika lång leveranstid skickas i samma paket när samtliga varor finns på lager.

Vi väljer alltid förpackningsmaterial och leveransmetod med miljön i åtanke.

För ej uthämtade paket som kommer i retur till oss tar vi en avgift för att täcka frakt och returfrakt samt administrativa kostnader. Avgiften är 250 kr.

Öppet köp och retur

Du har full returrätt i 30 dagar. Varan ska vara oanvänd och i sin ursprungliga oskadade förpackning. Vill du skicka tillbaka en vara tar du kontakt med oss via sidan för returer, så tar vi kontakt med dig. Du står själv för returfrakten.
Observera att retur eller delretur av en order som skickats fraktfritt inte längre berättigar till fri frakt om den efter retur underskrider 1000 kr. I dessa fall dras 39 kr av från returbeloppet.

Reklamation/Fel vara

Har vi skickat fel vara, eller är det något fel på varan du mottagit? Fyll i formuläret på sidan för reklamation så tar vi kontakt med dig. Självklart står vi för kostnaden för returen, och du får välja mellan att få pengarna tillbaka, få tillgodokvitto eller byta mot ny vara med samma pris.

Lagar och personuppgifter

För dig som privatperson gäller Distansavtalslagen samt Konsumentköplagen.

När du som privatperson registrerat dig och gjort din beställning, godkänner du också att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att på bästa sätt kunna fullföra våra åtaganden gentemot dig. Vi skyddar dina personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR), och du har rätt att få ta del av uppgifterna samt att få dessa raderade om du så önskar.

Övrigt

Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel samt mot fel i information och specifikationer vad gäller varor och tjänster som förekommer i vårt sortiment. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.